Flexsur Car Rental Quito en Quito

🕗 horarios

comentarios 5

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  Nicolas Viteri

  :: 24 marzo 2018 12:35:08

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  Diego Segura

  :: 03 noviembre 2017 10:30:10

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  Ana Violeta Velasquez

  :: 07 enero 2017 18:21:46

  Está empresa es una LADRONA !!! Cuando alquile se quedaron con mis datos Me han sacado dinero de la tarjeta de crédito. Diciendo que fue por una multa la cual fue mentira por nunca existió un reporte NO ALQUILEN AQUÍ .ROBAN A LOS TURISTA.

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  JORGE NUÑEZ VAZQUEZ

  :: 24 diciembre 2016 12:20:57

  ¡NUNCA RENTEN AQUÍ! ¡SON UNOS LADRONES! La compañía de Renta de Autos Flexur y su representante XIMENA VALERIA VACA SIERRA, además de ser mentirosos y ofrecer vehículos de muy pobre calidad, se quedan con tus datos de tarjeta de crédito y posteriormente te hacen cargos a tu tarjeta por los cuales nunca responden. En mi caso renté en Marzo de 2016 un vehículo y me llevé una sorpresa el pasado mes de Noviembre cuando recibí un cargo de 120 USD por parte de Flexur, de inmediato me comuniqué y argumentaron que fue por una "FOTO INFRACCION" misma de la cual le pedí evidencia de que yo había sido el infractor, durante 2 semanas me dieron largas diciendo que mañana y mañana me tendrían dicha evidencia, finalmente reconocieron no tenerla y no estar seguros de que yo hubiera sido el infractor, por lo que retornarían el dinero, asi han pasado 2 semanas y no han regresado el dinero y no solo eso, sino que ya no responden llamadas, ni mensajes. TENGAN CUIDADO! ESTOS SEÑORES ROBAN AL TURISTA.

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  Adrian Goodall

  :: 24 agosto 2016 05:45:01

  Decidí usar Flex Sur alquilar un vehículo para mis vacaciones en Ecuador con mi familia para viajar de un lugar a otro y pasar tiempo con la familia de mi novia. El servcie era absolutamente vergonzoso y espero que nadie los utiliza ahora en adelante ya no me gustaría que nadie reciba un servicio horrible. A continuación se muestra un correo electrónico que le escribí a la oficina para quejarse del servicio. Estimado Valaria, A no muy buenas noches! Estoy usando un servicio de traducción para escribir este correo electrónico, por lo que espero que entienda lo que está escrito. Debo decir que estoy muy molesto con todo el resultado de hoy con el neumático desinflado y su falta de compromiso de proporcionar un servicio. Primero y más importante es el problema con la tecla para cambiar el neumático. Cuando mi novia habló con el mecánico, dijo que nunca utilizó la llave a mi novia le dio, sin embargo, que le hablaba en otra llamada, admitió el uso, pero dijo que la puso de nuevo en el coche. Esta es una contradicción de inmediato, ya que fue negado por él en primer lugar, a continuación, admitió que usó. Yo estaba con mi novia cuando ella le dio la llave. La recuerdo conseguir la llave del compartimiento en el lado del asiento del pasajero del lado del conductor, ya que el coche estaba aparcado para cerrar la puerta de pasajeros para abrir. Esa llave no se le dio de nuevo a mí o mi novia. Como parte de un servicio, que es para usted (el mecánico) para dar de nuevo a nosotros con la mano, ya que se le dio al mecánico, pero esto no sucedió. Incluso tuvimos un oficial de policía a quedar con nosotros para proporcionar vistosidad, ya que estábamos en la oscuridad en el camino. En última instancia, la cuestión aquí es clara. Su mecánico utiliza la clave. Nunca se dio la llave de nuevo a nosotros. Nos dieron un neumático pinchado y he podido cambiarlo debido a no tener la clave para completar el trabajo. El momento es ahora 1:10a.m. mientras escribía este mensaje y este es el momento que hemos conseguido en anteriores ya que las llamadas a usted. Mi novia también menciona que dijo que tenemos que comprar una clave para el coche cuando su mecánico nunca se lo devolvió Esto no tiene sentido. Si compramos una clave, que será la devolución del dinero por esto. Si tuviéramos la clave, en primer lugar, no estaríamos en esta posición. Esta es su responsabilidad, no la nuestra. Por favor, recuerde, esta no es la primera vez que estuvimos sin la clave para el coche. Creo que fue una semana que tiene el coche cuando llamó para decir que nunca tuvimos la clave para cambiar el neumático del coche si se requiere que. ¿Qué habríamos hecho si hubiéramos tenido un pinchazo entonces? Pagamos $ 160 a llevar el coche de regreso a Quito a partir de Urcuquí - dinero que no debería tener que gastar. De hecho, no debemos ser responsables de cualquier parte de este coste porque no hizo no tener la llave para cambiar el neumático. Sé que mi pareja estuvo de acuerdo con usted para ir a medias en el costo, pero creo que esto es un error. Tenemos la recepción y me va a venir a su oficina para seguir esto ya que esto es inaceptable. No existe un principio para su cliente que ha gastado tanto dinero y pagado en su totalidad antes de venir a Ecuador para el coche (aparte de un día, el cual fue pagado en efectivo a la llegada). Por favor, considere que como un cliente, el servicio con experiencia en este tema ha sido atroz. No nos ha proporcionado los medios necesarios para cambiar el neumático, por lo que la responsabilidad es suya. Por favor avise cuando se encuentre en la oficina. Saludos cordiales A